先把問題描述完整

無論誰寫的程式,都需要結合實際執行條件檢查。AI 可以協助排查,但你要提供足夠具體的現象。

例如,本機輸入數量 10、單價 12、運費 8 得到 128;線上按計算卻沒結果。記錄網址、瀏覽器、步驟、發生時間與頁面提示,保存目前版本。錯誤截圖和日誌先移除金鑰與個人資料。

第一步:用相同步驟再試

確認是否每次都出現。用新的瀏覽器視窗開啟,填入同一組數值;涉及帳號時,記錄測試帳號的角色,不公開憑證。

找出「從哪裡開始不同」:頁面打不開、按鈕沒反應、請求失敗,還是請求成功但結果不對?每種情況要查看的位置不同。

第二步:依現象縮小範圍

現象 優先查看什麼
首頁正常,重新整理其他網址失敗 頁面路由與託管設定
頁面有內容,按下後沒結果 瀏覽器錯誤、請求狀態與按鈕邏輯
本機請求成功,線上請求失敗 正式介面位址、環境設定與存取條件
儲存後再開,資料不見 是否真的寫入,以及正式儲存設定
不同帳號看到同一批資料 伺服器端登入身分與資料查詢範圍

這些是調查方向,需要實際記錄才能確認。瀏覽器的主控台與網路面板可以查看頁面錯誤和請求狀態;有後端時,也要看對應時間的伺服器日誌。

第三步:對比本機與線上條件

請 AI 列出專案使用的相依套件、啟動指令、設定名稱、介面與資料來源,對比正式環境。只確認設定存在、格式正確,不把金鑰貼進對話。

再看最近改了什麼。一次處理一個有依據的原因,保留修改記錄。線上問題影響使用時,可以先還原已知可用版本,再用副本排查;涉及資料修改,先確認備份與還原方法。

第四步:修復後,重試原來的輸入

錯誤訊息消失還不夠。重新執行最初的步驟,確認實際結果符合預期,再測相近功能:換一組輸入、重新整理後重試、觸發失敗提示。涉及帳號,就用不同身分分別試。

若其他帳號的資料可被存取,須檢查每個相關資料入口。本站虛構教學示例說明怎樣設計這類複查用例,並不是已通過實測的正式系統。

最後留一份排錯筆記

記下現象、已確認原因、修改、重試結果與待解決問題。升級、搬遷或增加功能時,可以回頭查。完整發布檢查可用上線清單。

常見問題

本機能用,為什麼線上不行?
可能是設定、相依套件、檔案路徑、介面、資料或登入條件不同。先用相同輸入重現,再逐項對比,不能只憑現象判定原因。
把錯誤貼給 AI,就能直接請它重寫嗎?
先補齊預期、重現步驟、最近修改與相關錯誤,請它說明依據和要改的範圍。保留上一版,修復後重試原步驟與相關功能。
換帳號後看到別人的資料怎麼辦?
先限制相關存取,保留調查需要的記錄,檢查伺服器端身分與資料權限。不能只修改頁面提示;涉及真實資料時,依實際影響進一步處理。

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